개인정보처리방침

유니콘 개인정보처리방침

유니콘은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

유니콘의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목

2. 개인정보의 수집방법 및 동의방법

3. 개인정보의 제 3자 제공

4. 개인정보 처리의 위탁

5. 개인정보의 처리 및 보유기간

6. 개인정보 파기절차 및 방법

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보조치

9. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

10. 개인정보보호 책임자 및 연락처

11. 개인정보처리방침의 변경

1. 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목

회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 제공 및 이용과정에서 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입(필수동의)

처리 목적	필수항목
서비스 이용자 식별 및 회원관리, 가입 여부 확인, 본인 확인, 부정이용 방지, 불편사항 등 민원처리, 고지사항 전달	이메일 주소, 비밀번호

유니콘 서비스 이용(필수동의)

이용목적	필수항목
이용자와 약속한 서비스 제공, 맞춤형 서비스 제공, 불편사항 민원 및 처리 이력 제공, 서비스 개선, 서비스 이용에 대한 통계 확인	이메일 주소, OS, MCC/MNC 통신사 국가정보, LTE/WIFI 네트워크망 정보, Push 수신여부, PC 사양정보, 브라우저 정보, 쿠키
서비스 부정이용 방지	이메일 주소, SSAID(Android), 미정(iOS, 윈도우, 맥), IP Address

유니콘 유료 서비스 이용(필수동의)

이용목적	필수항목
유료 상품 구매, 상품 구매 결과 통보	이메일 주소, 이름, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일, 사업자번호
세금계산서, 영수증 발급	이메일 주소, 이름, 전화번호
이용 요금 정산, 환불 처리, 거래 오류 처리	이메일 주소, 거래정보

마케팅 및 광고에 활용(선택)

이용목적	필수항목
제품 관련 소식 및 이벤트 할인 등 마케팅에 활용	이메일 주소

2. 개인정보의 수집방법 및 동의방법

수집방법 회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
동의방법 회사는 고객의 개인정보 수집 및 이용 시 각 서비스 시점에 동의 절차를 두고, 고객이 이에 대해 '동의'를 체크하는 절차를 마련하고 있습니다. '동의' 항목에 체크를 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다

① 정보주체가 사전에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무	개인정보의 보유 및 이용기간
나이스페이먼츠(주)	국내 결제업무 대행	업무목적(회원탈퇴 등) 달성 후 지체없이 파기 (단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 3년간 / 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관)
(주)카카오페이	국내 간편걸제 업무 대행
(주)시옷	PG 업무 대행

개인정보 처리 위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁 업무는 아래와 같습니다.

수탁업체	이전목적	이전국가	이전되는 개인정보	이전일시	정보관리책임자 및 연락처	개인정보의 보유 및 이용기간
Zendesk, Inc.	이용자 상담, 불반, 분쟁 등 기록 보관	미국(Northern Virginia)	이름, 이메일, 상담 내용	상담신청 작성시마다 네트워크를 통한 전송	privacy@zendesk.com	상담업무 완료시
Amazon Web Service, Inc.	데이터 보관 및 시스템 운영	서울(Seoul Region)	서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보	서비스 이용을 위한 필요 정보 입력시 네트워크를 통한 전송	aws-korea-privacy@amazon.com	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지

수탁업체	이전목적	이전국가	이전되는 개인정보
Zendesk, Inc.	이용자 상담, 불반, 분쟁 등 기록 보관	미국(Northern Virginia)	이름, 이메일, 상담 내용
Amazon Web Service, Inc.	데이터 보관 및 시스템 운영	서울(Seoul Region)	서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보

이전일시	정보관리책임자 및 연락처	개인정보의 보유 및 이용기간
상담신청 작성시마다 네트워크를 통한 전송	privacy@zendesk.com	상담업무 완료시
서비스 이용을 위한 필요 정보 입력시 네트워크를 통한 전송	aws-korea-privacy@amazon.com	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시 까지

5. 개인정보의 처리 및 보유기간

정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유/이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유하며, 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에 따라 일정기간 회원정보를 보관합니다.

[관계법령]

보존항목	근거법령	보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1 년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29 조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다.
① 장기 미이용 이용자의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 유니콘 웹/앱 로그인 시 안내됩니다.
② 장기 미이용 이용자는 미이용자 DB 별도로 분리되기 전에 계속 서비스를 이용하고자 하는 경우 유니콘 웹/앱에 로그인 하시면 됩니다.
③ 장기 미이용 이용자는 유니콘 웹/앱에 로그인할 경우 이용자의 동의에 따라 본인의 계정을 복원할 수 있습니다.
④ 분리 보관된 개인정보는 4 년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
정보주체가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관사유에 따라("5. 개인정보의 처리 및 보유기간" 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다. 정보삭제 또는 처리정지를 원하시는 경우 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
- 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 수행하며, 개인정보보호를 강조하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 수집 후 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
개인정보보호전담기구의 운영
- 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
해킹 등에 대비한 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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10. 개인정보보호 책임자 및 연락처

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개인정보보호 책임자
책임자 : 권오남
담당부서 : 개인정보보파트
연락처 : 070-4680-7219
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개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )
경찰청 사이버안전국 ( http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182 )

11. 개인정보처리방침의 변경

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

공고 일자 : 2020년 7월 23일
시행 일자 : 2020년 8월 23일